在我们使用CRM系统为企业和客户服（fú）务之前（qián），我们需要系统（tǒng）地它。使用CRM系统（tǒng）但（dàn）没有发挥其应有的价值的案例很多，那么（me）如何（hé）才能大（dà）限度（dù）地发挥CRM的作用，确（què）保其成（chéng）功（gōng）呢?所以（yǐ）今天小编就和大家聊（liáo）聊你们企业实施CRM系统的几个原（yuán）则。

　　1.满足（zú）企业（yè）需求。

　　有（yǒu）时我们买一个产品，通常是（shì）因（yīn）为我们看到了压倒（dǎo）性的（de）广告，或（huò）者看到其他人描述它（tā）有（yǒu）多好，CRM系（xì）统也是如此。然而，并不是所有（yǒu）的CRM系统（tǒng）都适合他们自己（jǐ）的公司。如果在购买之前（qián）没有明确企业的需求（qiú）以及CRM系（xì）统是否能满足它（tā）们，那（nà）么终的失败是可以预见的。

　　2.租金（jīn）代替购（gòu）买。

　　很多人（rén）认为，从长（zhǎng）远来看（kàn），购（gòu）买永久系统授权远比租（zū）赁实惠。但企业（yè）购买永久系统后，需要配置服（fú）务器（qì）和专业（yè）IT人员进行维护，远远超（chāo）出（chū）企（qǐ）业预（yù）期。租（zū）赁CRM还需要按月支付（fù），没有（yǒu）其他额外成本，随时可以享受（shòu）新功能。为什么不呢?

　　3.操作简（jiǎn）单快捷。

　　如果您（nín）选择的CRM系统是负责任（rèn）和（hé）不合逻辑的，它会给使用它的用（yòng）户带来麻烦。对于（yú）销售（shòu）团队来说，使（shǐ）用一个新的系统，熟悉它的逻辑（jí），学习它（tā）的（de）操作，如果学习适应时间太（tài）长（zhǎng），它会影响他们（men）的工作。因此，选择一个简（jiǎn）单的页面、简单的（de）操作甚至支持个性（xìng）化定制的系（xì）统尤为重（chóng）要（yào）。

　　4.帮助销售接受。

　　CRM系统可以帮助销售（shòu）团队节（jiē）省工（gōng）作（zuò）时间（jiān），提高销售业绩。